Madame Vacances, plus de 30 ans au service des vacanciers
Avec plus de 90 destinations en France, réparties entre campagne, mer et montagne, Madame Vacances propose des séjours en résidence de tourisme, en villas privées avec piscine, en chalets privés, en chalets de luxe et en hôtels (deux, trois et quatre étoiles). Ainsi, chacun peut trouver dans le groupe, un hébergement à sa mesure et correspondant pleinement à ses envies de vacances.
Présente dans les plus belles régions françaises et dans des destinations aux atouts naturels et sportifs indéniables, Madame Vacances a depuis plus de 30 ans réussi à attirer une clientèle fidèle. Cette dernière apprécie l’accueil et l’attention portée par nos équipes dès la réservation jusqu’au jour d’arrivée, pendant le séjour et jusqu’à son retour. Sur place, nos responsables de sites connaissent bien leurs destinations pour y travailler depuis de nombreuses années, ils sont toujours enclins à recommander un restaurant ou une nouvelle activité.
Quel que soit le site et l’hébergement, les équipes Madame Vacances mettent tout en œuvre pour que le service et l’accueil des vacanciers leur simplifient les vacances au maximum et qu’ils n’aient plus qu’à se détendre et profiter du lieu et de leurs loisirs.
Le siège de Madame Vacances, qui accueille 50 personnes à l’année, est situé à Chambéry, au cœur de la Savoie, au plus près des destinations montagne que les équipes connaissent parfaitement bien.
Plus de 30 ans de passion et d’accueil
Richard Green, président fondateur du groupe Eurogroup en 1991, créateur de la marque Madame Vacances en 2008, a tracé son chemin en toute discrétion mais avec volonté, écoute et intuition.
Depuis plus de 30 ans ce passionné d’accueil, d’hôtellerie et de vacances a construit un groupe à son image, aux offres variées pour offrir à chacun la joie des loisirs selon son budget et ses envies, un groupe présent dans 90 destinations partout en France avec une certaine appétence pour la mer et la montagne, ses deux passions, s’appuyant sur des équipes aux nationalités mêlées très à l’écoute de la clientèle. Son inspiration : faciliter l’accueil et les vacances, faire en sorte que les déplacements, les installations sur site, le déroulement même du séjour soir le plus fluide possible grâce à des services de qualité.
Mais un groupe c’est avant tout des hommes et des femmes qui consacrent leur temps à faire de leur mieux pour rendre le séjour des clients Madame Vacances agréable. De la première prise de contact, en passant par le séjour lui-même, au départ des vacanciers, jusqu’à leur retour, les équipes de Madame Vacances sont aux petits soins pour rendre belles les vacances ! C’est pourquoi le call centre fonctionne 24h/24h et 7j/7j et ce, avec des personnes physiques et connaissent les sites et peuvent conseiller les vacanciers sur l’ensemble de leur séjour.
Quelques chiffres clés
5 HÔTELS
23 500 LITS
79 résidences
50 salariés à Chambéry et à Londres
+ de 90 destinations dans toute la France
20 complexes de chalets et villas
250 Saisonniers
40 000 000 euros de CA
100 employés des filiales de transport et de nettoyage
Vous avez une question?
Vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou via notre chat
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